سوالات متداول

پاسخ

خودروی متعارف به خودرویی گفته می‌شود که قیمت آن برابر با نصف قیمت دیه در ماه حرام یا برابر با سقف تعهدات مالی بیمه شخص ثالث باشد. در سال ۱۴۰۳ این مقدار برابر با ۸۰۰ میلیون تومان است.

پاسخ

فرانشیز بیمه شخص ثالث به صورت زیر محاسبه می‌شود:

در حادثه نخست، پرداخت فرانشیز برابر است با ۲.۵ درصد از خسارت بدنی و مالی پرداخت‌شده توسط شرکت بیمه

در حادثه دوم، پرداخت فرانشیز برابر است با ۵ درصد از خسارت بدنی و مالی پرداخت‌شده توسط شرکت بیمه

در حادثه سوم به بعد، پرداخت فرانشیز برابر است با ۱۰ درصد از خسارت بدنی و مالی پرداخت‌شده توسط شرکت بیمه

پاسخ

از سال ۱۳۹۹ قانونی تصویب شد که انتقال تخفیف بیمه ثالث به مالکان جدید را غیرقانونی اعلام کرد. به عبارتی اگر فرد خودروی صفر بخرد، نمی‌تواند تخفیف بیمه ثالث را به خودروی جدید خود منتقل کند؛ بلکه باید تا زمان تمدید بیمه‌نامه صبر کند تا تخفیف‌ عدم خسارت بر قیمت بیمه‌نامه او اعمال شود. در شرایطی که خودروی قدیمی بیمه‌گذار در رده خودروهای اسقاطی باشد، می‌تواند تخفیف بیمه ثالث را با ارائه مدارک زیر به خودروی جدید انتقال دهد:

اصل بیمه‌نامه شخص ثالث؛

مدارک خودرو؛

مدارک شناسایی؛

سند خودروی جدید؛

پیوست فسخ بیمه‌نامه قبلی.

درصورتی‌که کاربری خودروی جدید تغییر نکرده، کارکرده باشد، و همچنین اگر بیمه‌گذار خودروی بیمه‌شده را به بستگان درجه یک خود بفروشد، می‌تواند تخفیف‌های عدم خسارت را به مالک جدید منتقل کند.

پاسخ

دربیمه شخص ثالث خسارات مرتبط با برخورد با حیوانات اهلی و حیوانات صاحب‌دار تحت پوشش است و پرداخت می‌شود، اما در قانون جریمه‌ای برای برخورد با حیوانات بدون صاحب مانند سگ و گربه شهری تعیین نشده است

پاسخ

عوامل متفاوتی بر روی نرخ حق بیمه شخص ثالث تاثیرگذار هستند، یکی از مهم‌ترین این عوامل نرخ دیه تعیین شده از سوی قوه قضاییه می‌باشد

پاسخ

کروکی عدم سازش و یا کروکی قضایی برای ارائه به مراجع قضایی ترسیم شده و در مواردی مانند اختلاف نظر طرفین حادثه در مورد مقصر بودن دیگری، عدم قبول نظریه افسر، عدم تکمیل مدارک مانند گواهینامه، کارت خودرو، کارت بیمه شخص ثالث و برگه معاینه فنی، خسارت بالای تعهد بیمه نامه مقصر حادثه و …، تصادفات جرحی و فوتی و …. صادر می‌شود.

پاسخ

اگر فرایند تعویض پلاک و فروش خودرو به‌صورت وکالتی انجام نشده و انتقال سند قطعی انجام شود، امکان انتقال بیمه شخص ثالث پس از تعویض پلاک وجود خواهد داشت. بر اساس قوانین جدید تخفیف بیمه شخص ثالث به نام مالک بیمه‌نامه ثبت می‌شود و این فرد می‌تواند این تخفیفات را بعد از تعویض پلاک خودروی قدیمی و تا زمانی که خودروی جدید بخرد، محفوظ نگه دارد.

پاسخ

چنانچه قصد داشته باشید شرکت بیمه خود را تغییر دهید می‌توانید تخفیف بیمه شخص ثالث متعلق به شرکت قبلی را به شرکت جدید منتقل کنید. برای این کار باید اصل و کپی کارت خودرو و بیمه‌نامه قبلی را همراه داشته باشید و انتقال بیمه شخص ثالث به شرکت جدید را چند روز پیش از انقضای بیمه‌نامه قبلی انجام دهید.

پاسخ

برای انتقال تخفیف بیمه شخص ثالث به خودروی جدید، باید به‌صورت حضوری به نمایندگی صدور بیمه‌نامه قبلی یا شعبه مرکزی شرکت بیمه مراجعه کنید و بعد از ارائه مدارک ذیل، نسبت به انتقال تخفیف‌های بیمه شخص ثالث اقدام کنید:

کپی کارت خودروی قدیم

کپی بیمه شخص ثالث خودروی قدیم

درخواست کتبی حذف و انتقال تخفیفات بیمه شخص ثالث

رضایت‌نامه خریدار بابت انتقال تخفیفات بیمه شخص ثالث

اصل و کپی کارت خودروی جدید

اصل و کپی گواهی اسقاط (برای خودروهای فرسوده)

نکته حائز اهمیت در انتقال تخفیف بیمه شخص ثالث، الزام به پرداخت مابه‌التفاوت هزینه روزهای باقیمانده از بیمه‌نامه قبلی بدون درنظرگرفتن تخفیف است.

برای انتقال تخفیف‌ها به فرزند، همسر یا پدر و مادر باید هنگام مراجعه به نمایندگی یا شعبه مرکز بیمه، مدارکی دال بر داشتن نسبت موردنظر ارائه نمایید.

پاسخ

مبلغ دیه در ماه‌های حرام، که شامل ذی القعده، ذی‌الحجه، محرم و رجب هستند به میزان یک سوم مبلغ تعیین شده دیه افزایش می‌یابد.

پاسخ

جبران خسارت وارد شده در تصادف با اشیا ثابت شامل دو مورد زیر می‌باشد:

جبران هزینه خسارت وارد شده به اموال عمومی

جبران هزینه ماشین راننده مقصر

پاسخ

بر اساس تبصره۳ ماده ۱۵ قانون بیمه اجباری خسارات وارد شده به شخص ثالث در اثر حوادث ناشی از وسایل نقلیه  ۱۳۹۵/۰۲/۲۰ ، در صورتی‌که حادثه در حین آموزش رانندگی توسط مراکز مجاز یا آزمون اخذ گواهینامه رخ دهد، خسارت پرداخت‌شده به‌وسیله شرکت بیمه از آموزش‌گیرنده یا آزمون‌دهنده قابل بازیافت نخواهد بود و حسب مورد آموزش‌دهنده یا آزمون‌گیرنده، راننده محسوب می‌شود.

پاسخ

جریمه دیرکرد تمدید بیمه شخص ثالث بسته به نوع کاربری وسیله نقلیه، ظرفیت بار خودرو و همینطور تعداد سیلندرهای آن و به صورت روزانه تا مدت یک سال محاسبه می‌شود. برای محاسبه جریمه دیکرد تمدید بیمه شخص ثالث، بایستی قیمت بیمه شخص ثالث اعلام شده توسط بیمه مرکزی را بر 365 تقسیم نمود.

پاسخ

بر اساس ماده ۳ قانون بیمه بیکاری؛ بیمه بیکاری، یکی از خدمات حمایتی سازمان تأمین اجتماعی به حساب می‌آید. از این رو، این بیمه به افرادی که حق بیمه مقرر خود را پرداخت می‌کردند، تعلق خواهد گرفت.

 بر اساس ماده 1 قانون بیکاری تمام افرادی که تابع قوانین کار و کار کشاورزی و همچنین مشمول قوانین تأمین اجتماعی هستند، مشمول قوانین بیمه بیکاری خواهند شد.

تبصره – گروه‌هایی مانند: بازنشستگان، ازکارافتادگان، صاحبان حِرف و مشاغل آزاد، بیمه‌شدگان اختیاری و اتباع خارجی مشمول این قانون نمی‌شوند.

همچنین بر اساس ماده 2 این قانون فردی که بدون میل و اراده خود، کارش را از دست داده است، بیکار به حساب می‌آید.

تبصره ۱ – افرادی که به دلیل تغییرات به وجود آمده در ساختار اقتصادی و به تشخیص وزارتخانه ذیربط و تائید شورای عالی به صورت موقف بیکار شده‌اند، بیکار به حساب نخواهند آمد. به‌عبارتی ‌دیگر، مشمول این قانون نخواهند شد.

تبصره ۲ – اشخاصی که به دلیل بلایایی طبیعی مانند سیل، زلزله و دیگر حوادثی مانند جنگ بیکار می‌شوند، با معرفی واحد کار و امور اجتماعی، می‌توانند از این مزایای قانون استفاده کنند.

پاسخ

اگر سابقه کاری فرد از ۱۲۱ تا ۱۸۰ ماه باشد و همچنین متاهل نیز باشد ۲۶ ماه بیمه بیکاری به وی تعلق می گیرد. هر مقدار که از بیمه فرد استفاده کند به همان میزان از این ۲۶ ماه کسر می شود.

ضمن اینکه سابقه های مثل سربازی، شغل های آزاد برای مشخص نمودن چنین مدتی مقرری به حساب نمی آید.

برای استفاده از بیمه بیکاری ملاک تعداد دفعه نیست و طول مدت مهم می باشد.

پاسخ

به طور کلی در هر قرارداد بایستی شروطی رعایت شود تا شرایط صحت معامله برقرار باشد، شرایط اساسی صحت معاملات به قرار زیر هستند:

1) قصد طرفین و رضای آنها

قصد، یعنی، طرفین معامله، بخواهند معامله را ایجاد کنند و رضا، یعنی، بدون وجود اکراه و اجبار و با تمایل شخصی، مایل به انجام این امر باشند.

2) اهلیت طرفین

اهلیت، یعنی، طرفین، عاقل، بالغ، مختار بوده و محجور یا همان صغیر، سفیه و مجنون، نباشند و از نظر قانونی، از اهلیت استیفا، یعنی، امکان انجام معامله حقوقی برخوردار بوده و ممنوع المعامله نباشند.

بلوغ: سن بلوغ در دختر 9 سال و در پسران 15 سال تمام قمری است.

رشد: قانون مدنی در خصوص سن رشد ساکت است ولی رویه قضایی و اداری اثبات رشد را برای افراد 18 سال تمام لازم نمی داند و آن را برای افراد بالغ کمتر از 18 سال اختصاص داده است. لذا اصولا سن لازم برای انعقاد معامله 18 سال شمسی است.

عقل: معاملات شخص مجنون دائمی باطل است بنابراین شخص باید عاقل باشد و مجنون نباشد اما در مورد مجنون ادواری که در آن شخص گاهی در حال افاقه و سلامتی به سر می برد و گاهی در حال جنون به شرح زیر اقدام می شود:در صورت صدور حکم جنون از سوی دادگاه، این حکم اماره ای بر بطلان همه معاملات مجنون خواهد بود و فردی که افاقه و سلامتی مجنون در حالت انعقاد عقد را ادعا می کند باید اقامه دلیل کند. زیرا با وجود حکم دادگاه اصل بر جنون شخص در حال معامله است.

3) موضوع معین که مورد معامله باشد

یعنی، موضوع و مورد معامله که مال یا تعهد است، باید، مشخص بوده و مبهم نباشد.

4) مشروعیت جهت معامله

مشروعیت جهت، یعنی، هدف و انگیزه ایجاد معامله، غیر قانونی و غیر شرعی نباشد.

پاسخ

قیمت بیمه عمر به موارد زیادی وابسته است مانند سن بیمه‌شده، وضعیت سلامتی، مدت قرارداد، پوشش‌‌های خریداری شده، سرمایه فوت طبیعی بیمه‌نامه، سرمایه فوت در اثر حادثه، سرمایه امراض خاص بیمه‌نامه، سرمایه نقص عضو، سرمایه ازکارافتادگی و غیره

پاسخ

به طور کلی پوشش امراض خاص در بیمه‌های عمر شامل موارد زیر هستند:

سرطان، پیوند اعضا (قلب/کلیه، پیوند مغز استخوان، کبد، ریه، روده کوچک، پانکراس، بافت همبند)، مولتیپل اسکلروزیس (MS)، سکته مغزی، اولین سکته قلب، جراحی آئورت، جراحی گرافت و بایپس شریان کرونر، جراحی دریچه قلب، بیماری وخیم کبدی، بیماری‌‌های مزمن ریوی

پاسخ

موارد ذیل توسط صندوق تامین خسارت‌های بدنی پوشش داده می‌شوند:

• حوادث ناشی از وسایل نقلیه
• خسارت‌های بدنی وارد شده به اشخاص ثالث، به علت فقدان یا انقضای تاریخ اعتبار بیمه‌نامه
• باطل شدن قرارداد بیمه
• شناخته نشدن وسیله نقلیه مسبب حادثه
• کسری پوشش بیمه‌نامه ناشی از افزایش مبلغ ریالی دیه
• تعلیق یا لغو پروانه فعالیت شرکت بیمه
• صدور حکم توقف فعالیت یا ورشکستگی بیمه‌گر
• خسارات بدنی ایجاد شده بر اثر موارد خارج از پوشش بیمه‌گر

پاسخ

• موارد تحت گارانتی
• خسارت‌های ناشی از تعمیر نامناسب
• عیب و نقص‌های ظاهری مثل خراشیدگی
• استهلاک عادی مثل زنگ زدگی یا فساد تدریجی در اثر شرایط آب و هوایی
• کلیه خسارت‌های عمدی توسط خود بیمه‌گزار یا وابستگان او
• کلیه خسارت‌ها در صورت مخدوش شدن شماره سریال دستگاه
• هزینه‌های تعمیر و بازشدگی در مراکزی غیر از مرکز تخصصی صدور و پشتیبانی طرف قرارداد با شرکت بیمه

پاسخ

بله، این نوع از بیمه تنها مربوط به گوشی نو نمی‌باشد و امکان تهیه بیمه موبایل برای گوشی‌های کارکرده نیز فراهم می‌باشد

پاسخ

در این موارد از بیمه اظهارنامه‌ای استفاده می‌شود، بدین شکل که بیمه در ابتدای دوره حداکثر موجودی ماهانه انبار در طول سال را تخمین زده و به عنوان حداکثر سرمایه به بیمه‌گر اعلام می‌نماید و بیمه‌گر نیز بر اساس اطلاعات دریافتی حق بیمه موقتی تعیین می‌نماید.

در طی دوره بیمه، بیمه گذار در هر ماه موجودی دقیق و واقعی انبار خود را به شرکت بیمه اعلام و بیمه‌گر نیز در پایان سال بیمه‌ای بر اساس موجودی واقعی انبار در هر ماه، مبلغ حق بیمه قطعی را محاسبه کرده و تسویه نهایی انجام می‌شود.

پاسخ

این موارد جزو خطرات اضافی در بیمه آتش‌سوزی هستند و در قالب بیمه آتش‌سوزی قابل تهیه می‌باشند

پوشش سیل خودرو را نیز می‌توانید از طریق بیمه بدنه تهیه نمایید

پاسخ

میزان تخفیف عدم خسارت بیمه شخص ثالث سالانه 5 درصد و حداکثر 70 درصد می‌باشد. همچنین پس از هر بار دریافت خسارت، بخشی از تخفیف‌ها از بین می‌رود.

پاسخ

بیمه کشاورزی یک محصول بیمه‌ای است که موضوع فعالیت کشاورزان و دامداران، شامل محصولات کشاورزی، دام‌ها، طرح‌های جنگل‌داری، کرم ابریشم و زنبور عسل در زمینه خطرات و ریسک‌هایی مانند تگرگ، طوفان، خشکسالی، زمین لرزه، سیل، سرمازدگی، یخبندان، آتش سوزی، صاعقه، آفات، امراض نباتی عمومی و قرنطینه‌ای، امراض حیوانی محافظت می‌نماید.

پاسخ

عمل جراحی زیبایی جز در موارد استثنائی

مشکلات مادرزادی (به جز مشکل حاد و تشخیص پزشک)

سقط جنین (جز با تشخیص پزشک)

ترک اعتیاد

خودکشی

حوادث طبیعی

جنگ، شورش، اعتصاب، بلوا، قیام و آشوب

فعل و انفعالات هسته ای

هزینه اتاق خصوصی (جز با تشخیص پزشک)

جنون

جراحی لثه

پوشش ارتودنسی و دیگر عمل های زیبایی دندان

هزینه‌های چکاپ و واکسن

جراحی فک (جز در موارد خاص از جمله حادثه)

معلولیت ذهنی

ازکارافتادگی

هزینه‌های پزشکی در مراحل اولیه درمان و تحقیقات

عقیم سازی (جز برای درمان)

لوازم بهداشتی و آرایشی

البته در نوع گروهی و با درخواست بیمه‌گزار و پرداخت حق بیمه اضافه‌تر، بعضی موارد از جمله: ارتودنسی، جراحی لثه و جنون تحت پوشش قرار می‌گیرند.